Политика обработки персональных данных

1. Оператор

Оператор и исполнитель: индивидуальный предприниматель Чемекова Людмила Борисовна, ИНН 110107558809, ОГРНИП 320112100026865.

Адрес: г. Сыктывкар, ул. Тентюковская, д. 91.

Электронная почта: lydmila.chemekova@yandex.ru .

Оператор применяет налоговый режим «Налог на профессиональный доход».

2. Какие данные обрабатываются

Сайт может обрабатывать имя, адрес электронной почты, номер телефона, идентификатор мессенджера, содержание обращения, сведения о выбранной услуге, записи и оплате, данные учётной записи, IP-адрес, user-agent, технические журналы безопасности и сведения о подтверждении юридических документов.

Через формы сайта не запрашиваются диагнозы, медицинские документы и иные сведения о здоровье. Не указывайте такие сведения в свободных полях формы.

3. Цели обработки

Данные используются для регистрации и авторизации, обработки заявок, организации психологических сессий, связи с пользователем, приёма оплаты, исполнения договора, обеспечения безопасности, предотвращения злоупотреблений, рассмотрения обращений и выполнения требований закона.

4. Правовые основания

Основаниями являются согласие субъекта персональных данных, заключение и исполнение договора, требования законодательства Российской Федерации, а также законные интересы оператора в части безопасности сайта.

5. Сервисы и лица, участвующие в обработке

• AdminVPS — размещение сайта, базы данных, технических журналов и резервных копий на серверной инфраструктуре.
• Prodamus/Payform — организация приёма платежей. Оператор не получает и не хранит полные реквизиты банковской карты.
• Яндекс Почта — получение и отправка служебных электронных сообщений.
• SmartCaptcha Яндекса — защита форм от автоматических запросов и злоупотреблений.

SMS.RU не используется для фактической передачи персональных данных и сохраняется только как отключённый технический модуль.

Внешние системы веб-аналитики, включая Яндекс Метрику и Google Analytics, на дату публикации не используются. Внутренняя техническая аналитика выполняется на собственной серверной инфраструктуре.

6. Локализация и хранение

Основная база данных, журналы и резервные копии размещаются на инфраструктуре в Российской Федерации. Срок хранения определяется целью обработки, требованиями закона, сроками исполнения договора и необходимостью защиты законных интересов сторон.

После достижения цели данные удаляются или обезличиваются, если их дальнейшее хранение не требуется законом.

7. Бумажные записи и специальные категории

Рабочие записи о психологических сессиях ведутся только на бумажном носителе и не размещаются в базе данных сайта. Если работа предполагает обработку сведений о здоровье или иных специальных категорий персональных данных, до начала такой обработки оформляется отдельное письменное согласие.

Электронная форма записи не заменяет такое письменное согласие.

8. Права субъекта данных

Пользователь вправе запросить сведения об обработке, исправление, ограничение или удаление данных, а также отозвать согласие, направив обращение оператору. Отзыв не влияет на законность обработки, выполненной до его получения.

9. Безопасность

Оператор применяет организационные и технические меры, включая разграничение доступа, защищённое соединение, журналирование событий безопасности и резервное копирование.